TERMOS E CONDIÇÕES:
PAGAMENTOS:
- ? Pagamentos duplicados ou enviados em excesso serão reembolsados integralmente mediante notificação e comprovante.
- ? Serviços só são iniciados após um sinal de 50%, com o restante pago na retirada ou entrega. Pedidos confirmados após às 17h ou em dias não úteis serão processados no próximo dia útil.
PRODUÇÃO:
- ? Artes criadas pela Eagle Comunicação são exclusivas e armazenadas em nosso banco de dados.
- ? Após o envio da arte, o cliente deve conferir todos os detalhes. Aprovação indica responsabilidade do cliente por possíveis erros.
- ? Layouts são apresentados em até 48 horas úteis após a confirmação do pagamento. Um modelo será oferecido para revisão.
ARQUIVOS E DEVOLUÇÕES:
- ? Arquivos editáveis podem ser solicitados mediante taxa negociada.
- ? Pedidos prontos para retirada ficam armazenados por até 90 dias; após este prazo, serão descartados.
- ? Cancelamentos são aceitos antes do início da produção; reembolsos serão feitos via transferência bancária ou estorno em cartão de crédito.
INFORMAÇÕES:
- ? Variação de quantidade e cor de até 10% pode ocorrer.
- ? Variação de cores pode ocorrer devido a diferenças de monitor.
- ? Reclamações devem ser feitas até 5 dias úteis após o recebimento. Dúvidas podem ser esclarecidas via WhatsApp, e-mail ou Instagram.
- ? Preços estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.
TROCAS E DEVOLUÇÕES:
- ? Devoluções de materiais com danos de fabricação são aceitas até 5 dias após a retirada ou entrega.
- ? Erros de fabricação serão corrigidos sem custos adicionais.